我上周帮闺蜜小美用EnSoul设计了一个”读书搭子”AI，聊了两天她突然问我：”它怎么知道我喜欢科幻不喜欢言情？”这个问题让我意识到，
我们给AI设计灵魂之前，其实需要先搞清楚一件事——这个AI将要跟谁说话？这就是”用户画像”。
一、什么是用户画像？跟人物设定有什么区别？
很多刚开始接触EnSoul的朋友会混淆两个概念：人物设定和用户画像。简单来说：
两个维度缺一不可。人物设定解决”AI的性格”，用户画像解决”AI的沟通策略”。同一个”书虫阿读”，面对一个初中生和一个文学博士，推荐的书籍和聊天深度肯定不一样。
二、用户画像包含哪些维度？
在EnSoul里，一个完整的用户画像通常包含以下4个维度：
三、为什么用户画像对AI灵魂设计这么重要？
我举个反例你就明白了。假设你设计了一个”心理咨询师AI”，人物设定很专业：共情能力强、熟悉CBT认知行为疗法、语气温和。但你没有定义用户画像。结果呢？它可能用同样温和专业的语气，去回应一个14岁的初中生和一个40岁的企业高管。对初中生来说，那些”认知重构””情绪调节”的专业术语就像听天书；对高管来说，可能又觉得太浅、不够深入。
EnSoul的用户画像功能，就是帮你把这张素描画清楚。你在设计灵魂的时候填写的每一项用户信息，最终都会变成AI系统提示的一部分，告诉它”你应该怎样跟这个人说话”。
四、实操：3步画出一个用户画像
下面我用一个真实场景示范，怎么用EnSoul的用户画像模板快速定义”谁在和AI说话”。
第1步：确定核心身份打开EnSoul的”用户画像”Tab，填写基本信息：
- 年龄：25岁
- 职业：互联网运营
- 生活状态：单身独居，养了一只猫
- 教育水平：本科，非文学专业
第2步：定义兴趣偏好
- 喜欢：科幻小说（刘慈欣、特德·姜）、推理小说（东野圭吾）、心理学通俗读物
- 讨厌：鸡汤成功学、说教式建议、过度使用emoji
- 常用平台：豆瓣（书评）、小红书（种草）、微信读书
第3步：设定沟通期待
- 语气偏好：朋友型，轻松自然，可以开玩笑
- 回复长度：中等，不要太长（超过300字会没耐心）
- 核心期待：推荐好书、聊读后感、偶尔被督促读书但不要有压力
填完这三步，EnSoul会自动生成一段用户画像描述，嵌入到AI的系统提示中。最终效果是：这个”读书搭子”知道小美喜欢科幻，不会给她推荐《如何成为优秀产品经理》；知道她讨厌说教，不会用”你应该多读书”这种语气。
五、用户画像的3个常见误区
在实际设计中，我见过几个典型的坑，分享一下帮你避坑：
六、附：用户画像速查模板
最后送你一个我常用的用户画像速查模板，下次设计AI灵魂之前先填一遍，5分钟搞定：
填完这张表，你就知道你的AI应该”对谁说话、怎么说话”了。把这个画像导入EnSoul，AI的灵魂设计就有了明确的靶心。
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